by77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

by77 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রীড়া বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী একটি আইনি চুক্তি গঠন করে এবং by77 ও ব্যবহারকারীর মধ্যকার সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে।

• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার by77 সংরক্ষণ করে।
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাবো।
• এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা পাঠটিকে মূল দলিল হিসেবে বিবেচনা করা হবে।

by77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• পরিচয়পত্র: অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট প্রদান করতে হতে পারে।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিজের অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে এবং নিজের জন্য পরিচালিত হতে হবে।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনি সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে বাধ্য। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে আপনার অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

৩.২ পাসওয়ার্ড ও সুরক্ষা

• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• যদি আপনি সন্দেহ করেন কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া প্রবেশ করেছে, অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

by77 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সময়মতো জমা না দিলে জমা ও উত্তোলন সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪.১ জমা সংক্রান্ত নিয়ম

• যে মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট দিয়ে জমা দেওয়া হবে, সেটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।
• জমার পরিমাণ সঠিকভাবে যাচাই হতে সাধারণত কয়েক মিনিট সময় লাগে।

৪.২ উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়ম

• উত্তোলন অনুরোধ কেবলমাত্র সেই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে পাঠানো হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• সক্রিয় বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যালোচনার সময় উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার by77 সংরক্ষণ করে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

by77-এ প্রথমবার জমা দিলে আপনি ১০০% ম্যাচ বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উত্তোলন করতে হলে মূল জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণ ১৫ গুণ বেট করতে হবে (ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১৫x)।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকতে পারে, যা অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস কেবলমাত্র by77 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য।
• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট, একই ডিভাইস বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে বোনাস দাবি করলে তা বাতিল বলে গণ্য হবে।
• বোনাসের অপব্যবহার করা হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত উপার্জন বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• by77 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

by77-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। উচ্চতর স্তরে যাওয়ার সাথে সাথে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার বাড়ে — ব্রোঞ্জে ০.২% থেকে শুরু হয়ে ডায়মন্ডে ১.০% পর্যন্ত পৌঁছায়। VIP সুবিধা সংক্রান্ত সকল সিদ্ধান্ত by77-এর বিবেচনার ভিত্তিতে নেওয়া হয়।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম by77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• প্রতারণা, কারচুপি বা অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে বেটিং করা।
• সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• by77-এর সিস্টেমে অনুপ্রবেশ বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা বা তাদের তথ্য চুরি করার চেষ্টা করা।
• আমাদের কর্মীদের সাথে অসম্মানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

by77 বিভিন্ন আন্তর্জাতিক গেম প্রদানকারীর সাথে অংশীদারিত্বে গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এর মধ্যে রয়েছে Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi প্রভৃতি। গেমগুলোর ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।

৭.১ গেমিং ফলাফল

• সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও র‍্যান্ডম।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে by77 সেই রাউন্ড বাতিল বা পুনরায় শুরু করার অধিকার রাখে।
• গেম ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ হলে by77-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৭.২ পরিষেবার প্রাপ্যতা

by77 সার্বক্ষণিক পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত কারণে মাঝে মাঝে সাময়িক বিরতি হতে পারে। এই ধরনের বিরতির জন্য by77 দায়ী থাকবে না।

আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, by77 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেমিং ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তা তথ্য প্রকাশের ফলে ঘটা ক্ষতি।
• ফোর্স ম্যাজোর পরিস্থিতি — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য কারণ।
• গেমিং থেকে সৃষ্ট যেকোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করুন। by77-এর সাথে যোগাযোগের জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের সাহায্য নিন।

৯.১ বিরোধ জমার সময়সীমা

• গেম ফলাফল সংক্রান্ত অভিযোগ ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাতে হবে।
• আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত বিরোধ লেনদেনের ৩০ দিনের মধ্যে উত্থাপন করতে হবে।

৯.২ সমাধান প্রক্রিয়া

সাপোর্ট টিম অভিযোগ প্রাপ্তির পর যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তদন্ত করবে এবং সিদ্ধান্ত জানাবে। by77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর।

১০.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

১০.২ by77-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে by77 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি জমা না দেওয়া।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• আর্থিক অনিয়ম বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়টি আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত। by77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় এসএসএল এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

by77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আপনার আর্থিক বা মানসিক স্বাস্থ্যের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলা উচিত নয়।

• আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে জমার সীমা, বেটের সীমা বা লগইন সময়ের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ) বা স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) সুবিধা চালু করতে পারবেন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

by77 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — by77-এর বা তার লাইসেন্সকারীদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১৪.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী by77 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তির স্থলাভিষিক্ত হয়।

১৪.২ বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য প্রমাণিত হলে বাকি অংশ পূর্ণ মাত্রায় কার্যকর থাকবে।

১৪.৩ অধিকার ছাড়

by77 কোনো নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে শর্তাবলী প্রয়োগ না করলে তার অর্থ এই নয় যে সেই শর্ত স্থায়ীভাবে মওকুফ করা হয়েছে।

১৪.৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করুন।